Trocas e Devoluções
Na Maniatech, nossa prioridade é garantir a satisfação dos nossos clientes. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de trocas e devoluções abaixo:
Devoluções:
- Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.
- O produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original.
- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte ao cliente atendimento@maniatech.com.br para obter instruções detalhadas sobre como proceder.
Trocas:
- Se você deseja trocar um item por outro tamanho, cor ou produto diferente, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade do produto desejado.
- O produto para troca deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original.
- Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos a troca e enviaremos o novo produto conforme acordado.
Reembolsos:
- Uma vez recebido e aprovado o produto devolvido, iniciaremos o processo de reembolso.
- O reembolso será emitido para o método de pagamento original dentro de 5 a 7 dias úteis, dependendo do banco ou da instituição financeira.
- Os custos de envio originais não são reembolsáveis, e o cliente é responsável pelos custos de envio de devolução, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da nossa parte.
Exceções:
- Alguns itens podem não ser elegíveis para devolução ou troca devido a restrições de higiene, como produtos de uso pessoal ou íntimo.
- Itens danificados ou com defeito serão substituídos ou reembolsados, conforme aplicável, mediante inspeção e confirmação do defeito.
Contato: Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte ao cliente atendimento@maniatech.com.br. Nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo com qualquer problema ou preocupação que você possa ter.